近日,在由國家質檢總局、中宣部、發(fā)改委、教育部、科技部、工業(yè)和信息化部、環(huán)境保護部等47個相關部門聯(lián)合行業(yè)協(xié)會共同主辦的2017年全國質量月活動中金空調憑借過硬的產品品質、誠信的企業(yè)經營再次榮獲全國質量信用先進企業(yè)”、“全國質量誠信標桿典型企業(yè)”、“全國空調行業(yè)質量領先品牌”三項殊榮。
全國質量信用先進企業(yè)
全國質量誠信標桿典型企業(yè)
全國空調行業(yè)質量領軍企業(yè)
此次質量月活動,發(fā)動了全國上千家知名品牌企業(yè)攜手發(fā)聲倡議,旨在動員全社會增強質量意識,大力提升質量,建設質量強國。大金空調此次獲得三項殊榮并被列入質量萬里行信譽跟蹤產品,彰顯大金在產品、技術和服務質量各方面行業(yè)地位。
世界級的產品品質離不開員工意識、技能的培養(yǎng)。大金將傳承“工匠精神”作為實現企業(yè)發(fā)展的目標和重要基礎,不斷為消費者提供高品質的產品、技術和服務。而員工是傳承“工匠精神”的直接落實,大金重視加強員工的質量責任意識,同時也不懈推進員工技能層面的能力提升。依托“質量月”活動,大金也積極開展QC活動和技術技能比武大賽等實踐,旨在激發(fā)全體員工對技術掌握的熱情、增強他們對品質意識的靈敏度,成為發(fā)展空調事業(yè)的有力“助推器”。
世界級的產品品質也同樣離不開穩(wěn)定、優(yōu)質的供應鏈。大金重視供應商的品質管理,通過組織供應商管理成員參與QC培訓,提升雙方合作的可持續(xù)發(fā)展能力。同時定期邀請外部專家對產品品質實行全面評審并提出改進意見,進一步強化品質管理。對于質量落實者——員工,大金除了在技能層面不懈推進之外,也注重加強責任意識,通過每年的品質月活動,以知識競賽、質量講壇、兄弟公司交流等形式,確保品質意識的切實踐行。
大金始終把客戶的滿意度放在首位,不斷完善服務流程和制度,在銷售優(yōu)質產品的同時,不斷充實安裝工事和維修保養(yǎng)等方面的售后服務體制,始終以“快速、準確、親切”的服務理念,力求超越客戶需求和期待。與此同時,大金構建了以北京、上海、廣州為中心,輻射全國的售后服務網絡,涵蓋部品對應、安裝指導、維修保養(yǎng)等一系列服務,同時,全國400客戶服務中心365天24小時為客戶提供快速、準確、親切的售后服務。
“質量時代”的來臨對制造企業(yè)提出了更高的要求。對于大金來說,在當前空調市場競爭激烈的環(huán)境下,更要將質量作為實現企業(yè)發(fā)展目標的重要基礎和保障。此次獲獎,既是外界對大金空調品質的肯定,同時也是一種鞭策。未來,大金將繼續(xù)倡導精益求精的工匠精神,結合自主創(chuàng)新,推出更多優(yōu)質、先進的空調產品以及更優(yōu)質的服務,為探索空氣與環(huán)境的新價值,為人們創(chuàng)造幸福、溫暖、舒適的生活空間而孜孜以求。
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